왜 "3사 동시 연동"이 어려운 문제로 남아 있었나
숙박업 커뮤니티에서 가장 자주 올라오는 하소연이 이겁니다.
"에어비앤비, 아고다, 부킹닷컴 3개 다 연동되는 CMS를 못 찾겠다. 있어도 월 이용료가 너무 비싸다."
이유는 단순합니다. 기존 채널매니저는 객실 수가 많은 호텔 기준으로 설계돼 있습니다. 50실, 100실 호텔이 쓰는 시스템을 8실짜리 펜션에 그대로 팔면, 사장님 입장에서는 한 달 순이익보다 시스템 값이 더 나오는 상황이 생깁니다.
그래서 대부분의 소규모 숙소는 이렇게 버팁니다.
- 아고다 익스트라넷 열어서 마감
- 부킹닷컴 익스트라넷 열어서 마감
- 에어비앤비 앱 열어서 마감
- 여기어때, 야놀자 들어가서 또 마감
하루에 같은 일을 다섯 번 합니다. 그리고 이 반복이 오버부킹의 출발점입니다.
해외 OTA 몇 개를 붙여야 하는가
전부 붙일 필요는 없습니다. 손님 국적에 따라 갈립니다.
| OTA | 주력 손님 | 붙일 가치 |
|---|---|---|
| 부킹닷컴 | 유럽·전 세계 | 거의 필수 |
| 아고다 | 동남아·일본·대만 | 아시아 손님 많으면 필수 |
| 에어비앤비 | 장기·독채·가족 | 독채·펜션이면 필수 |
| 익스피디아 | 미주·항공 연계 | 도심 호텔이면 유리 |
| 트립닷컴 | 중화권 | 중국·홍콩·대만 손님 |
| 구글호텔 | 검색 유입 | 무료 노출, 붙이면 이득 |
| 호스텔월드 | 배낭·게스트하우스 | 게스트하우스면 필수 |
보통은 부킹닷컴 + 아고다 + 에어비앤비 세 곳으로 시작해서, 손님 국적이 보이면 하나씩 늘립니다.
채널매니저를 붙이면 실제로 뭐가 달라지나
한 곳에서 방이 팔리면 나머지 전 채널의 재고가 자동으로 줄어듭니다. 사람이 손댈 필요가 없습니다.
- 요금 변경: 7개 사이트 각각 → 한 번에 일괄
- 판매 마감: 7개 사이트 각각 → 한 번에 일괄
- 예약 확인: 메일 일곱 개 뒤지기 → 한 화면에서 실시간 알림
- 정산: 엑셀 수기 → 정산 달력 자동 집계
특히 단박·연박 자동 분리나 월·년 단위 판매 마감 같은 건, 손으로 하면 하루가 통째로 날아가는 작업입니다.
모틴은 어떤 물건인가
모틴(Motin)은 (주)쎈피씨가 운영하는 국내 숙박 채널매니저(CMS)로, 아고다·부킹닷컴·익스피디아·트립닷컴·에어비앤비·구글호텔·호스텔월드 등 해외 OTA와 여기어때·야놀자를 한 화면에서 연동합니다.
중소형 숙소를 기준으로 만든 물건이라, 다른 곳과 다른 점이 몇 개 있습니다.
- 상생 요금제 — 해외 OTA 매출의 5%만 받되, 월 최소 55,000원 / 월 최대 165,000원으로 상한을 둡니다. 비수기에 매출이 없으면 적게 내고, 성수기에 잘 팔려도 165,000원을 넘지 않습니다.
- 방문 설치와 초기 셋팅 무료 — OTA 계정 연결, 객실 매칭 같은 처음 한 번의 고비를 저희가 대신합니다.
- 국내 OTA까지 같이 — 여기어때·야놀자를 이미 쓰고 있어도 따로 놀지 않습니다.
- 700개 이상 채널 코드 지원 — 기본 일곱 곳 외에 필요한 채널이 있으면 추가로 연결할 수 있습니다.
비용은 결국 얼마인가
| 구분 | 상생 요금제 | 엔터프라이즈 |
|---|---|---|
| 과금 방식 | 해외 OTA 매출의 5% | 월 정액 |
| 월 최소 | 55,000원 | 198,000원 (VAT 포함) |
| 월 최대 | 165,000원 (상한) | 198,000원 |
| 방문 설치·초기 셋팅 | 무료 | 무료 |
| AI 리뷰 답글 | – | 포함 |
| 다이나믹 프라이싱 | – | 포함 |
국내 OTA(여기어때·야놀자·네이버)만 따로 관리하는 모틴요금판은 월 33,000원(VAT 포함)으로 별도 제공합니다.
판단 기준은 간단합니다. 채널매니저 값보다 오버부킹 한 건 물어주는 비용이 더 큽니다. 성수기 주말 하루 방을 다른 숙소에 잡아드리고 차액을 물어준 적이 있다면, 계산은 이미 끝난 겁니다.
시작하는 순서
- 전화로 현재 쓰는 OTA와 객실 수를 알려주십시오 (3분)
- 저희가 방문하거나 원격으로 OTA 계정 연결과 객실 매칭을 해드립니다
- 1개월 무료로 써 보십니다
- 손에 맞으면 그때 결정하시면 됩니다
자주 묻는 질문
Q. 부킹닷컴, 아고다, 에어비앤비 세 곳을 정말 동시에 연동할 수 있나요?
A. 됩니다. 모틴은 이 세 곳을 포함해 익스피디아·트립닷컴·구글호텔·호스텔월드까지 해외 OTA 일곱 곳을 기본 연동하고, 여기어때·야놀자도 함께 관리합니다.
Q. 객실이 10개도 안 되는데 채널매니저를 쓸 필요가 있나요?
A. 객실 수가 적을수록 오버부킹 한 건의 타격이 큽니다. 모틴 상생 요금제는 월 최소 55,000원부터라 소규모 숙소를 기준으로 설계돼 있습니다.
Q. 지금 쓰는 PMS가 있는데 같이 쓸 수 있나요?
A. 객실 운영은 모틴데스크로 함께 쓰실 수 있고, 기존 방식을 유지하면서 채널 연동만 붙이는 것도 가능합니다. 상담 때 현재 환경을 보고 맞춰 드립니다.
Q. 설치가 어렵지 않나요?
A. 방문 설치와 초기 셋팅은 무료입니다. OTA 계정 연결과 객실 매칭까지 저희가 해드리고, 사장님은 결과만 확인하시면 됩니다.
Q. 계약 기간에 묶이나요?
A. 1개월 무료 체험 후 결정하시면 됩니다. 먼저 써 보고 판단하시는 게 맞다고 봅니다.