이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 (주)쎈피씨(이하 "회사")가 제공하는 모틴 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. "서비스"란 회사가 제공하는 OTA 통합 채널매니저 모틴(motin.co.kr) 및 이와 관련된 제반 서비스를 의미합니다.
2. "이용자"란 회사의 약관에 따라 서비스를 이용하는 모텔·호텔·숙박시설의 사업주 및 관리자(이하 "사장님")를 의미합니다.
3. "OTA"란 Agoda, Booking.com, Expedia, Trip.com, Airbnb, Google Hotel, Hostelworld 등 온라인 여행 플랫폼과 여기어때, 야놀자 등 국내 숙박 예약 플랫폼을 의미합니다.
4. "구독"이란 이용자가 선택한 요금제에 따라 월 단위로 서비스를 이용하는 것을 의미합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스를 이용하고자 하는 이용자에게 공지함으로써 효력을 발생합니다.
2. 회사는 필요한 경우 관계 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일 최소 7일 전(이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전)에 공지합니다.
3. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 내용)

회사가 제공하는 주요 서비스는 다음과 같습니다.

• 글로벌 7개 OTA(Agoda·Booking·Expedia·Trip·Airbnb·Google Hotel·Hostelworld) 예약·요금·재고 통합 관리
• 국내 2개 OTA(여기어때·야놀자) 실시간 예약 알림 및 통합 관리 (PRO 플랜)
• 정산 관리(온라인·오프라인 매출 통합, 정산 달력)
• 경쟁사 요금 자동 모니터링 (PRO 플랜)
• AI 리뷰 답글 작성 지원
• 호텔 정보(사진·편의시설) 일괄 동기화

제5조 (회원가입 및 승인)

1. 이용을 희망하는 사장님은 관리자(이승구 실장)의 안내를 받아 모텔 등록 후 회원가입을 완료합니다.
2. 가입은 사장님의 연락처로 등록된 모텔에 한하여 가능하며, 허위 정보 기재 시 이용 제한될 수 있습니다.
3. 회사는 다음에 해당하는 경우 회원가입을 거부하거나 취소할 수 있습니다.
   • 타인의 명의를 도용한 경우
   • 허위 정보를 기재한 경우
   • 공공질서 또는 미풍양속에 반할 우려가 있는 경우
   • 관련 법령 또는 본 약관에 위배되는 경우

제6조 (서비스 요금 및 결제)

1. 회사는 다음의 요금제를 운영합니다.

   플랜	월 이용료 (VAT 포함)	대상
   BASIC	99,000원	객실 20실 이하 · 글로벌 7개 OTA
   PRO	165,000원	객실 50실 이하 · 국내외 9개 OTA · 전체 기능
   ENTERPRISE	별도 협의	체인 · 객실 100실 이상

   * 위 금액은 모두 부가가치세(VAT 10%)가 포함된 금액입니다.

2. 요금제는 월 정액 구독제로 운영되며, 예약 건당 추가 수수료는 부과하지 않습니다.
3. 요금 결제는 사장님이 지정한 계좌로 매월 청구서 발송 후 이체 또는 자동 결제로 진행합니다.
4. 오픈 기념 혜택(1개월 무료 체험 등)은 별도 공지한 조건에 따라 제공됩니다.
5. 미납 시 7일간의 유예 기간 후 서비스 이용이 일시 제한될 수 있으며, 30일 이상 미납 시 계약이 해지될 수 있습니다.

제7조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 본 약관 및 관계 법령, 서비스 이용 안내에서 정한 사항을 준수해야 합니다.
2. 이용자는 다음의 행위를 해서는 안 됩니다.
   • 타인의 정보를 도용한 서비스 이용
   • 허위 정보 등록
   • 서비스의 소스 코드, API 무단 복제·배포
   • 서비스 운영을 방해하는 행위
   • OTA 플랫폼의 이용약관을 위반하는 방식의 이용

제8조 (회사의 의무)

1. 회사는 지속적이고 안정적인 서비스 제공을 위해 노력합니다.
2. 회사는 이용자의 개인정보 보호를 위해 보안 시스템을 갖추고 개인정보처리방침에 따라 개인정보를 처리합니다.
3. 회사는 서비스 이용 중 발생한 이용자의 불만이 정당하다고 인정되는 경우 신속하게 처리합니다.

제9조 (서비스의 중단)

1. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수·점검·교체 및 고장, 통신 두절, OTA API 장애 등 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2. 회사는 사전 공지된 점검 외에 장애가 발생한 경우 즉시 복구를 위해 노력하며, 필요한 경우 이용자에게 고지합니다.
3. 여기어때·야놀자 등 제3자 플랫폼 및 외부 서비스 인프라의 장애로 인한 서비스 일시 중단은 회사의 귀책사유에 해당하지 않습니다.

제10조 (책임 제한)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 사이버 공격, 제3자 플랫폼 장애, 이용자의 귀책사유 등으로 인한 서비스 이용 장애에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 이용자가 서비스를 통해 기대하는 수익을 보장하지 않으며, 이로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 이용자에게 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 단, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우는 예외로 합니다.
4. 회사의 손해배상 책임은 원칙적으로 해당 월 구독료 범위 내로 제한됩니다.

제11조 (계약 해지 및 이용 제한)

1. 이용자는 언제든지 서비스 이용을 해지할 수 있으며, 해지 시 관리자(이승구 실장, 010-7942-0098)에게 연락하면 처리됩니다.
2. 회사는 이용자가 본 약관을 위반하거나 서비스 운영을 저해한 경우 사전 통지 후 이용을 제한할 수 있습니다.
3. 계약 해지 시 회사는 관계 법령이 정한 바에 따라 일정 기간 정보를 보관 후 파기합니다.

제12조 (분쟁 해결 및 재판관할)

1. 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 회사와 이용자는 신의성실의 원칙에 따라 우선 협의로 해결합니다.
2. 협의가 이루어지지 않을 경우 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.
3. 서비스 이용과 관련한 소송은 민사소송법상의 관할법원을 전속 관할로 합니다.

부칙

본 약관은 2026년 4월 20일부터 시행됩니다.