해외OTA 자동화 관리 -모틴 (1호점) 부천 — 모틴의 첫 설치

부천에서 시작했습니다

안녕하세요, 쎈피씨 이승구 실장입니다.

부천에 모틴 작업을 했습니다. 첫 설치라 긴장도 됐고, 무엇보다 처음 한 번의 셋팅이 제일 큰 고비라는 걸 이날 확인했습니다. OTA 계정을 연결하고 객실을 하나씩 맞추는 작업인데, 이걸 사장님이 직접 하시라고 하면 대부분 여기서 포기합니다.

그래서 방문 설치를 원칙으로 정했습니다. 지금까지 한 번도 어긴 적 없습니다.

연결한 채널

익스피디아는 신규 신청하면 당일에 안 됩니다. 승인까지 며칠 걸립니다. 이건 저희가 어떻게 할 수 있는 부분이 아니라서, 상담 때 미리 말씀드립니다. 나중에 알게 되면 그게 더 답답합니다.

실제로 어떻게 돌아가나

여기어때·야놀자·해외 OTA를 전부 열어둡니다. 채널별로 방을 쪼개지 않습니다.

객실 종류가 A·B·C·D·E 다섯 개고 각 5실이라고 하겠습니다.

• A룸 5개가 다 팔리면 → 여기어때·야놀자·해외 OTA에서 A룸이 자동 마감
• 그중 1건이 취소되면 → 전 채널에 A룸 1개가 다시 열림
• B룸에 1건 예약이 들어오면 → 전 채널 잔여가 4개로 자동 조정
• 워크인 손님이 오면 → 객실운영에서 잔여 −1 클릭

사람이 창을 다섯 개 띄우고 돌아다닐 일이 없어집니다. 오버부킹이 왜 생기는지는 따로 정리해 뒀습니다.

가격은 한 번만 바꾸시면 됩니다

가격을 한 번 조정하면 여기어때·야놀자·네이버·해외 OTA 전부 바뀝니다. 사이트마다 따로 들어가서 고치실 필요가 없습니다. 재고도 자동으로 연동됩니다 — 어느 채널에서 팔리든 나머지가 같이 줄어듭니다.

미리 알려드리는 것

첫 설치 때부터 이 항목들을 먼저 말씀드립니다.

• 대실 자동마감은 지원하지 않습니다. 지점마다 상황이 달라 자동화할 수가 없습니다
• 네이버는 대실 미지원입니다
• 익스피디아 신규 신청은 승인까지 며칠 걸립니다

되는 것만 말하고 파는 게 편하지만, 그렇게 팔면 설치하고 일주일 뒤에 전화가 옵니다.

자주 묻는 질문

Q. 모틴 첫 설치가 언제인가요?
A. 2026년 6월 23일 경기 부천입니다. 이후 전주·공주·부평·천안·서울로 이어졌습니다.

Q. 익스피디아는 왜 당일에 안 되나요?
A. 신규 신청 시 익스피디아 쪽 승인 절차가 있어 며칠 걸립니다. 기존 계정이 있으면 당일 연동됩니다.

Q. 채널별로 방을 나눠서 열어야 하나요?
A. 아닙니다. 전부 열어두고 모틴이 자동으로 동기화합니다. 나눠 열면 오버부킹은 줄지만 공실이 늘어납니다.

이 글은 설치 당일 숙박업 커뮤니티에 남긴 기록을 옮긴 것입니다. 원글 보기 (카페 회원만 열람 가능)