해외OTA 자동화 관리 -모틴 (5호점) 전주 — 하루 만에 또 한 곳

전주 세 번째

안녕하세요, 쎈피씨 이승구 실장입니다.

전주에 모틴 작업을 했습니다. 어제에 이어 하루 만입니다.

익스피디아 기다리는 동안 할 일

익스피디아는 신규 신청하면 당일에 안 됩니다. 승인까지 며칠 걸립니다. 그동안 손 놓고 있을 필요는 없습니다.

① 사진부터 정리하십시오
해외 OTA에서 예약률을 가장 크게 가르는 게 사진입니다. 객실 사진, 외관, 주변. 밝은 시간에 다시 찍는 것만으로 달라집니다.

② 취소 정책을 두 개로 거십시오
외국인 손님은 무료 취소 조건을 보고 예약합니다. 취소 불가만 걸어두면 예약 자체가 안 들어옵니다.

• 무료 취소(입실 3~7일 전까지) 요금제 — 노출·예약률용
• 환불 불가 대신 10~20% 저렴한 요금제 — 확정 매출용

③ 이미 붙은 채널에서 요금을 시험해 보십시오
아고다·부킹닷컴·트립닷컴이 이미 돌아가고 있으니, 모틴에서 원클릭으로 요금을 바꿔 보면서 반응을 봅니다. 채널별로 다른 가격도 걸 수 있습니다.

해외 OTA를 처음 시작할 때 막히는 지점은 따로 정리해 뒀습니다.

승인이 나면

승인 통보가 오면 저희에게 연락 주십시오. 원격으로 붙여 드립니다. 사장님이 다시 뭘 하실 건 없습니다.

가격은 한 번만 바꾸시면 됩니다

가격을 한 번 조정하면 여기어때·야놀자·네이버·해외 OTA 전부 바뀝니다. 사이트마다 따로 들어가서 고치실 필요가 없습니다. 재고도 자동으로 연동됩니다 — 어느 채널에서 팔리든 나머지가 같이 줄어듭니다.

미리 알려드리는 것

• 대실 자동마감은 지원하지 않습니다
• 네이버는 대실 미지원
• 익스피디아·트래블로카 신규 신청은 승인까지 며칠

자주 묻는 질문

Q. 익스피디아 승인은 얼마나 걸리나요?
A. 며칠 걸립니다. 익스피디아 쪽 절차라 저희가 앞당길 수 없습니다. 기존 계정이 있으면 당일 연동됩니다.

Q. 승인 나면 다시 방문해야 하나요?
A. 아닙니다. 원격으로 붙여 드립니다.

Q. 채널마다 다른 가격을 걸 수 있나요?
A. 됩니다. OTA별 가격 조정을 지원해서 채널마다 수수료 구조에 맞춰 따로 설계할 수 있습니다.

이 글은 설치 당일 숙박업 커뮤니티에 남긴 기록을 옮긴 것입니다. 원글 보기 (카페 회원만 열람 가능)