감으로 정하면 두 방향으로 틀립니다
너무 싸게 — 주변이 다 올린 날에 혼자 그대로면 빨리 차긴 합니다. 그런데 받을 수 있던 돈을 못 받은 겁니다. 성수기 주말에 이게 반복되면 한 시즌에서 차이가 큽니다.
너무 비싸게 — 주변이 내린 걸 모르고 그대로 두면 검색 결과에서 밀립니다. 노출이 줄면 다음 날에도 영향이 갑니다.
둘 다 몰라서 생기는 손해입니다.
모니터링에서 볼 것
모틴은 경쟁사 요금 자동 모니터링을 제공합니다. 숫자를 볼 때 이 순서로 보십시오.
| 보는 것 | 판단 |
|---|---|
| 같은 날짜 주변 평균 | 우리 위치가 위인지 아래인지 |
| 평소와 다른 날 | 다들 올렸다면 행사·연휴가 있는 날 |
| 남은 객실이 적은 곳 | 그 가격대가 팔리는 가격 |
| 우리보다 싼데 안 팔리는 곳 | 가격 말고 다른 문제 (사진·리뷰) |
가장 쓸모 있는 건 두 번째입니다. 주변이 갑자기 올린 날은 우리가 모르는 이유가 있는 날입니다. 지역 행사, 대형 공연, 연휴 앞뒤. 그날 그대로 두면 방을 헐값에 넘기게 됩니다.
언제 움직이나
매일 고칠 필요는 없습니다. 이 세 경우만 챙기십시오.
- 주변이 눈에 띄게 올린 날 — 이유를 찾고 따라 올립니다
- 성수기 3~4개월 전 — 미리 걸어둡니다. 해외 예약은 미리 들어옵니다
- 예약이 안 들어오는 구간 — 채널별로, 기간을 정해 내립니다
가격만 보지 마십시오
주변보다 싼데도 안 팔린다면 가격 문제가 아닙니다.
- 사진 — 해외 OTA에서 예약률을 가장 크게 가릅니다. 밝은 시간에 다시 찍는 것만으로 달라집니다
- 취소 정책 — 취소 불가만 걸려 있으면 노출부터 줄어듭니다
- 리뷰 점수 — 해외 OTA는 점수가 곧 검색 순위입니다
이 세 가지는 외국인 손님 준비 글에 정리해 뒀습니다.
모틴(Motin)은 (주)쎈피씨가 운영하는 국내 숙박 채널매니저(CMS)로, 아고다·부킹닷컴·익스피디아·트립닷컴·에어비앤비·구글호텔·호스텔월드 등 해외 OTA와 여기어때·야놀자를 한 화면에서 연동합니다. 요금을 바꿔야겠다고 판단하면 원클릭으로 전 채널에 반영됩니다.
자주 묻는 질문
Q. 경쟁사 요금은 어떻게 확인하나요?
A. 모틴의 경쟁사 요금 자동 모니터링으로 같은 날짜 주변 숙소 가격을 비교해 볼 수 있습니다.
Q. 매일 요금을 고쳐야 하나요?
A. 아닙니다. 주변이 눈에 띄게 움직인 날, 성수기 준비, 안 팔리는 구간 세 경우만 챙기시면 됩니다.
Q. 주변보다 싼데도 예약이 없습니다.
A. 사진, 취소 정책, 리뷰 점수를 점검하십시오. 가격이 원인이 아닌 경우가 많습니다.
Q. 요금을 바꾸면 전 채널에 반영되나요?
A. 해외 OTA는 원클릭으로 반영됩니다. 국내 OTA는 모틴요금판에서 관리하십시오.
Q. 자동으로 가격을 조정해 주기도 하나요?
A. 엔터프라이즈(월 198,000원, VAT 포함)에 AI·ML 기반 다이나믹 프라이싱이 포함됩니다.