모틴만의 강점
강점 1
리스팅 설정을 한 번에
판매 가능 기간, 체크인 여유, 최대 숙박, 예약 사이 비우는 날, 체크인·체크아웃 가능 요일, 최대 숙박을 넘는 문의 처리까지 — 리스팅이 10개든 20개든 모틴에서 한 번에 바꿉니다. 바꾼 항목만 저장되고, 리스팅 하나만 따로 바꿀 수도 있습니다. 에어비앤비 앱에서 리스팅마다 들어가 고칠 필요가 없습니다.
강점 2
1박·2박 규칙도 모틴에서 저장 한 번으로
최소 숙박일도 에어비앤비 앱이 아니라 모틴에서 바꿉니다. 평일 1박·금·토 2박처럼 객실운영 › 숙박규칙에서 숫자만 바꿔 저장하면 에어비앤비 방 하나하나와 아고다·부킹닷컴·익스피디아·트립닷컴에 한 번에 반영됩니다. 리스팅마다 들어가 고칠 필요가 없고, 비어 있는 특정 날짜만 1박으로 열어 빈방을 파는 것도 같은 화면에서 합니다.
강점 3
다음 날 만실이면 2박 규칙 자동 해제
금·토 2박처럼 최소 숙박을 걸어 두면, 토요일이 만실일 때 금요일에 남은 방은 2박을 채울 수 없어 어느 OTA에서도 팔리지 않습니다. 모틴이 이런 날을 스스로 찾아 그날만 2박 규칙을 풀고 1박 예약을 받습니다. 에어비앤비 방 하나하나와 아고다·부킹닷컴·익스피디아·트립닷컴에 함께 반영되고, 토요일에 취소가 나서 2박이 가능해지면 원래 규칙으로 되돌립니다. 오늘·내일 날짜를 열면 휴대폰으로 알려 드리고, 원하지 않으면 숙박규칙 화면에서 끌 수 있습니다.
강점 4
외국어 손님도 한국어로 대화
부킹닷컴·익스피디아·에어비앤비 손님 글은 한국어 번역과 함께 보이고, 사장님이 한국어로 답하면 손님 언어로 바뀌어 나갑니다. 영어·중국어·일본어를 몰라도 외국인 손님과 바로 대화합니다.
강점 5
AI 자동 답변 — 문답도 AI가 만들어 줍니다
체크인 시간·짐 보관·주차처럼 늘 묻는 질문은 기본 문답에 한 번 적어 두면 AI가 손님 언어로 답장합니다. 문답을 직접 쓸 필요도 없습니다. [자동 만들기]를 누르면 지난 30일 손님 대화에서 자주 나온 질문과 사장님이 실제로 한 답으로 문답을 만들어 줍니다. 자동으로 보낼지, 초안만 만들어 확인 후 보낼지 고릅니다.
강점 6
예약부터 퇴실까지 자동 안내
예약 확정, 체크인 전날, 체크인 당일 셀프 체크인(호수·비밀번호와 안내 사진), 둘째 날 아침 안부, 체크아웃 전날, 퇴실 후 감사·후기 부탁까지 손님 언어로 자동으로 나갑니다. 사장님은 한국어로 한 번만 적어 두면 되고, 머무는 동안 불편을 말한 손님에게는 후기 부탁을 보내지 않습니다.
강점 7
후기 답글도 AI가
부킹닷컴·익스피디아·에어비앤비 후기를 한곳에 모아 보고, 8점 이상은 손님 언어로 답글을 자동으로 올립니다. 8점 미만은 초안만 만들어 두고 사장님이 확인한 뒤 보냅니다.
그 밖에 해 드리는 것
방 하나 = 리스팅 하나
실제 방 하나하나를 에어비앤비 리스팅과 1:1로 연결합니다. 같은 타입 방이 여러 개면 남은 방만큼 리스팅이 열리고, 팔리면 닫힙니다. 다른 OTA에서 팔려도 에어비앤비 재고가 같이 줄어 겹치기 예약을 막습니다.
요금·재고는 모틴에서
모틴에서 요금과 재고를 바꾸면 에어비앤비까지 자동으로 반영됩니다. 다른 OTA와 같은 방을 팔아도 재고가 함께 맞춰집니다.
보내기 전에 미리 보기
「나갈 안내」에서 오늘·내일 누구에게 무엇이 나가는지 보고 손님별로 뺄 수 있습니다. 머무는 동안 불편을 말한 손님에게는 후기 부탁을 보내지 않습니다.
예약 요청 알림
승인이 필요한 예약 요청이 오면 휴대폰으로 알리고, 마감 4시간 전에 한 번 더 알립니다. 수락·거절은 에어비앤비 앱에서 합니다.
호스텔월드 연동
글로벌 호스텔 전문 플랫폼 호스텔월드를 연결합니다. 요금을 커미션 포함·제외 중 어느 방식으로 올릴지 모틴에서 고릅니다.
인원별 요금
객실마다 기준 인원과 최대 인원(최대 10명)을 정하고, 1인·3인·4인 요금을 따로 둡니다.
시작하는 순서
- 전화 상담 (3분)리스팅 수(호스텔은 방 구성·최대 인원), 실제 방 수, 함께 쓰는 다른 OTA를 알려 주세요.
- OTA 계정 연결에어비앤비는 에어비앤비 로그인으로 연결해 숙소 번호(Hotel ID)가 필요 없습니다. 호스텔월드는 관리 화면 Inbox → Settings → Channel Manager에서, 다른 OTA는 각 관리 화면에서 채널매니저 연동을 승인합니다.
- 리스팅과 방 연결리스팅마다 실제 방을 짝지어 줍니다. 「추천대로 채우기」로 한 번에 채운 뒤 확인만 하시면 됩니다.
- 안내 글과 사진 등록예약 확정·체크인 안내·자주 묻는 질문을 한국어로 한 번 적고 사진을 넣어 두면, 손님 언어로 바꿔 보냅니다.
- 1개월 무료 체험 후 결정한 달 써 보시고 계속 쓸지 정하시면 됩니다.
매일 이렇게 씁니다
- 예약
- 에어비앤비와 다른 OTA 예약이 모틴에 모이고 휴대폰으로 알림이 옵니다.
- 메시지
- 「OTA 게스트 메시지」에서 한국어로 읽고 한국어로 답합니다. 자동 답장은 끄기·초안만·자동 중에서 고릅니다.
- 체크인
- 체크인 당일 호수·비밀번호 안내를 확인 후 보내면, 추가 안내와 사진이 이어서 갑니다.
- 요금·재고
- 모틴에서 고치면 에어비앤비까지 같이 바뀝니다.
- 최소 숙박
- 금·토 2박 같은 규칙은 한 번 정해 두면 되고, 다음 날이 만실인 날은 모틴이 알아서 1박으로 열었다가 되돌립니다.
알아 두실 점
- 요금·재고·최소 숙박일은 에어비앤비 앱이 아니라 모틴에서 바꿔 주세요.
- 예약 요청 수락·거절은 에어비앤비 앱에서 합니다. 모틴은 알림까지 해 드립니다.
- 에어비앤비에서 「예약 확정 메시지」를 따로 켜 두셨다면 손님이 같은 인사를 두 번 받으니 한쪽만 쓰세요.
- 호스텔은 지금 방(객실) 단위로 판매합니다. 다인실 침대를 한 자리씩 나눠 파는 방식은 아직 지원하지 않으니, 필요하시면 상담 때 말씀해 주세요.
- 호스텔월드 손님 메시지와 후기는 호스텔월드 화면에서 확인해 주세요. 모틴 메시지·후기는 부킹닷컴·익스피디아·에어비앤비 손님이 대상입니다.
요금
- 상생 요금제 — 해외 OTA 매출의 5%, 월 최소 55,000원 · 최대 165,000원 (부가세 포함)
- 여기어때·야놀자·직판·현장 매출에는 이용료가 붙지 않습니다
- 초기 상담 · 방문 설치 · 초기 세팅 무료, 1개월 무료 체험
자주 묻는 질문
모틴요금판·모틴데스크도 필요한가요?
에어비앤비와 해외 OTA만 쓰신다면 모틴 하나로 됩니다. 여기어때·야놀자·네이버도 함께 쓰시면 모틴요금판을 더하시면 됩니다.
금·토 2박인데 토요일이 만실이면 금요일 남은 방은 어떻게 되나요?
모틴이 그날만 2박 규칙을 풀어 1박 예약을 받습니다. 에어비앤비와 다른 OTA에 함께 반영되고, 토요일에 취소가 나면 다시 2박으로 돌아갑니다. 따로 손댈 것이 없습니다.
호스텔월드도 연결되나요?
네. 호스텔월드 관리 화면에서 채널매니저 연동을 신청하면 다른 해외 OTA와 함께 모틴에서 요금·재고를 관리합니다.
다인실 침대를 한 자리씩 팔 수 있나요?
아직은 방 단위 판매만 됩니다. 침대 단위 판매가 필요하시면 상담 때 말씀해 주세요.
에어비앤비 숙소 번호가 필요한가요?
아닙니다. 에어비앤비 로그인으로 연결하므로 숙소 번호(Hotel ID)는 필요 없습니다.
예약 요청을 모틴에서 수락할 수 있나요?
수락·거절은 에어비앤비 앱에서 합니다. 모틴은 요청이 오면 알리고, 마감 4시간 전에 한 번 더 알립니다.
외국 손님에게 셀프 체크인 안내를 자동으로 보낼 수 있나요?
네. 호수와 비밀번호를 손님 언어로 넣어 보내고, 추가 안내와 사진이 이어서 갑니다. 확인 후 보내기와 자동 보내기 중에서 고릅니다.