모틴만의 강점
강점 1
외국어 손님도 한국어로 대화
부킹닷컴·익스피디아·에어비앤비 손님 글은 한국어 번역과 함께 보이고, 사장님이 한국어로 답하면 손님 언어로 바뀌어 나갑니다. 영어·중국어·일본어를 몰라도 외국인 손님과 바로 대화합니다.
강점 2
AI 자동 답변 — 문답도 AI가 만들어 줍니다
체크인 시간·짐 보관·주차처럼 늘 묻는 질문은 기본 문답에 한 번 적어 두면 AI가 손님 언어로 답장합니다. 문답을 직접 쓸 필요도 없습니다. [자동 만들기]를 누르면 지난 30일 손님 대화에서 자주 나온 질문과 사장님이 실제로 한 답으로 문답을 만들어 줍니다. 자동으로 보낼지, 초안만 만들어 확인 후 보낼지 고릅니다.
강점 3
예약부터 퇴실까지 자동 안내
예약 확정, 체크인 전날, 체크인 당일 셀프 체크인(호수·비밀번호와 안내 사진), 둘째 날 아침 안부, 체크아웃 전날, 퇴실 후 감사·후기 부탁까지 손님 언어로 자동으로 나갑니다. 사장님은 한국어로 한 번만 적어 두면 되고, 머무는 동안 불편을 말한 손님에게는 후기 부탁을 보내지 않습니다.
강점 4
후기 답글도 AI가
부킹닷컴·익스피디아·에어비앤비 후기를 한곳에 모아 보고, 8점 이상은 손님 언어로 답글을 자동으로 올립니다. 8점 미만은 초안만 만들어 두고 사장님이 확인한 뒤 보냅니다.
강점 5
국내 OTA는 모틴요금판에서 한 번에
여기어때·야놀자·네이버도 쓰신다면 모틴요금판에서 가격과 재고를 한 번에 고칩니다. 모틴과 연동돼 해외 OTA까지 같이 바뀌고, 한 곳에서 팔리면 나머지 재고가 자동으로 줄어듭니다.
강점 6
1박·2박 규칙도 모틴에서 저장 한 번으로
주말 2박처럼 최소 숙박 규칙을 모틴 객실운영 › 숙박규칙에서 숫자만 바꿔 저장하면 에어비앤비·아고다·부킹닷컴·익스피디아·트립닷컴에 한 번에 반영됩니다. OTA마다 관리 화면에 들어가 바꿀 필요가 없고, 특정 날짜만 1박으로 여는 것도 같은 화면에서 합니다. 토요일이 만실이라 금요일 남은 방이 2박을 채울 수 없으면 모틴이 그날만 2박 규칙을 풀어 1박 예약을 받습니다.
그 밖에 해 드리는 것
해외 OTA를 한 화면에서
부킹닷컴·아고다·익스피디아·트립닷컴·에어비앤비·호스텔월드·구글호텔까지 함께 연결합니다. 한 곳에서 팔리면 나머지 OTA 재고가 자동으로 줄어 겹치기 예약을 막습니다.
인원별 요금
객실마다 기준 인원과 최대 인원(최대 10명)을 정하고, 1인·3인·4인 요금을 따로 둡니다.
시작하는 순서
- 전화 상담 (3분)쓰시는 OTA, 객실 수와 방 구성(개인실·다인실), 최대 인원을 알려 주세요.
- 방문 또는 원격 설치OTA 계정 연결과 객실 매칭을 저희가 해 드립니다. 무료이고 대개 당일에 끝납니다.
- 해외 OTA 연동 승인각 OTA 관리 화면에서 채널매니저 연동을 승인하면 연결됩니다. 기존 리뷰·예약·순위는 그대로 남습니다.
- 메시지·자동 안내 글 등록자주 묻는 질문과 체크인 안내를 한국어로 한 번 적어 두면, 손님 언어로 바꿔 보냅니다.
- 1개월 무료 체험 후 결정한 달 써 보시고 계속 쓸지 정하시면 됩니다.
매일 이렇게 씁니다
- 예약
- 모든 OTA 예약이 모틴에 모이고 휴대폰으로 알림이 옵니다.
- 메시지
- 외국어 문의는 한국어로 읽고 한국어로 답합니다. 자주 묻는 질문은 등록한 답으로 자동 답장할 수 있습니다.
- 요금·재고
- 모틴요금판에서 한 번 고치면 여기어때·야놀자·네이버·해외 OTA까지 같이 바뀝니다.
- 체크인
- 체크인 당일 호수·비밀번호 안내를 확인 후 보내기 또는 자동으로 보냅니다.
알아 두실 점
- 지금은 방(객실) 단위로 판매합니다. 다인실 침대를 한 자리씩 나눠 파는 방식은 아직 지원하지 않으니, 필요하시면 상담 때 말씀해 주세요.
- OTA에 올라가는 인원별 요금은 4명까지입니다. 5명 이상 방은 상담 때 말씀해 주세요.
- 호스텔월드 손님 메시지와 후기는 호스텔월드 화면에서 확인해 주세요. 모틴 메시지·후기는 부킹닷컴·익스피디아·에어비앤비 손님이 대상입니다.
- 최소 숙박(1박·2박) 규칙은 해외 OTA(에어비앤비 포함)에 반영됩니다. 여기어때·야놀자·네이버에는 반영되지 않습니다.
요금
- 상생 요금제 — 해외 OTA 매출의 5%, 월 최소 55,000원 · 최대 165,000원 (부가세 포함)
- 여기어때·야놀자·직판·현장 매출에는 이용료가 붙지 않습니다
- 초기 상담 · 방문 설치 · 초기 세팅 무료, 1개월 무료 체험
자주 묻는 질문
모틴데스크도 필요한가요?
방이 많지 않은 게스트하우스·펜션은 모틴과 모틴요금판이면 됩니다. 객실 운영 프로그램인 모틴데스크는 방이 많은 모텔·호텔에 맞습니다.
주말만 2박으로 받을 수 있나요?
네. 모틴 객실운영 › 숙박규칙에서 금·토 최소 숙박일을 2로 저장하면 에어비앤비·아고다·부킹닷컴·익스피디아·트립닷컴에 한 번에 반영됩니다. 다음 날이 만실이라 2박을 채울 수 없는 날은 모틴이 그날만 1박으로 열어 줍니다. 여기어때·야놀자·네이버에는 반영되지 않습니다.
호스텔월드도 연결되나요?
네. 호스텔월드 관리 화면에서 채널매니저 연동을 신청하면 다른 해외 OTA와 함께 모틴에서 요금·재고를 관리합니다.
다인실 침대를 한 자리씩 팔 수 있나요?
아직은 방 단위 판매만 됩니다. 침대 단위 판매가 필요하시면 상담 때 말씀해 주세요.
외국어를 몰라도 손님과 대화할 수 있나요?
네. 부킹닷컴·익스피디아·에어비앤비 손님 글은 한국어로 번역돼 보이고, 한국어로 쓰면 손님 언어로 보냅니다.